ANTES DO PRIMEIRO PASSO
Respostas
diretas.
Informações práticas para facilitar sua conversa com o escritório.
Como começo meu atendimento?+
Escolha um dos canais de contato e apresente brevemente sua questão. A equipe orientará os próximos passos e como encaminhar as informações necessárias.
Preciso ter todos os documentos para entrar em contato?+
Você pode iniciar a conversa com um relato do que aconteceu e informar o que já possui. A equipe poderá orientar quais documentos serão necessários para compreender sua situação.
Como peço informações sobre meu atendimento?+
Entre em contato com o escritório e identifique seu atendimento ou a referência que já possui. Informe qual atualização deseja e se recebeu alguma comunicação nova.
Posso enviar documentos pelo site?+
Este site não possui envio de arquivos. Combine com a equipe o canal adequado para encaminhar documentos e informações pessoais.
Para que serve a área do cliente?+
A área do cliente reúne os acessos aos sistemas protegidos do escritório. As ferramentas são destinadas à equipe e a usuários com acesso autorizado. Para acompanhar seu atendimento, fale com a equipe.
O WhatsApp já está disponível?+
O número ainda será conectado. Enquanto isso, utilize o e-mail do escritório ou seu perfil no Instagram, disponíveis em “Vamos conversar”.
Sua dúvida é outra?
Converse diretamente com o escritório.